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總則：扶持合作伙伴創(chuàng)業(yè)成功，打造快速贏利能力以及長期穩(wěn)定贏利能力。

一、運營體系

“由富海360總部創(chuàng)始人親自負責(zé)制定及落地執(zhí)行”

Ａ、內(nèi)容包含。

1?代理商老板及股東的綜合能力培養(yǎng)；

2?企業(yè)文化，人員標(biāo)準(zhǔn)，人事制度方案；

2?各部門團隊建設(shè)、薪資、配置、培養(yǎng)、留人；

3?根據(jù)城市及代理商情況打造贏利模式；

4?高級銷售方案、策劃促銷方案、續(xù)費方案；

Ｂ、落地方式。

文檔形式，錄制視頻，遠程培訓(xùn)，現(xiàn)場培訓(xùn)；

二、vip客服體系

Ａ、內(nèi)容包含。

1? 建立城市專屬合作伙伴群，雙方相關(guān)人員都在群里面可以進行實時在線溝通、交流，做到事有人管，并快速解決各種問題；

2? 專屬群里配置一個專屬客服培訓(xùn)經(jīng)理，一個技術(shù)經(jīng)理，直接一對一服務(wù)，群里還有富海負責(zé)人負責(zé)監(jiān)督，責(zé)任到人。

3? 總部負責(zé)培訓(xùn)、配合合作伙伴客服部門熟練進行產(chǎn)品操作、用戶跟進模式的操作落地；

4? 總部各地區(qū)的客服經(jīng)理進行跟蹤指導(dǎo)，隨時反饋及問題處理；

5? 建立vip客服贏利機制與流程落地執(zhí)行；

最核心工作：將合作伙伴客服部門培養(yǎng)成為真正專業(yè)的運營人才，授人以魚，不如授人以漁，不斷進行專業(yè)知識強化培訓(xùn)訓(xùn)練，一次不會兩次，兩次不會三次，直到學(xué)會、做好為止。

只有專業(yè)知識學(xué)好了，企業(yè)才能穩(wěn)定長期發(fā)展。

富海360銷售支持體系的核心工作就是要盡可能多的將合作伙伴銷售團隊人數(shù)變成一流銷售，

而一流銷售的核心就在于：“真正的專業(yè)知識＋客戶情況＋銷售基本能力” ，唯有做到這三點的銷售才能做出實際有效的落地方案，才能稱之為真正的銷售高手；也唯有這樣才能降低銷售難度及售后難度。

Ｂ、落地方式。

富海360總部渠道招商部：
深圳市東方富海科技有限公司

日期：2018年03月01起執(zhí)行