汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)紅火的同時(shí)注意幾點(diǎn)避免糾紛
眼下,熱衷于自駕出游的人越來(lái)越多。隨著中秋、國(guó)慶的臨近,一些租車(chē)網(wǎng)站上,已經(jīng)出現(xiàn)部分車(chē)型預(yù)訂一空的情況,但是汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)紅火的同時(shí),糾紛也不時(shí)出現(xiàn)。汽車(chē)租賃需要提醒消費(fèi)者的是,在租車(chē)時(shí)要注意四個(gè)方面,避免產(chǎn)生糾紛。
首先,消費(fèi)者應(yīng)選擇有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的租車(chē)公司,同時(shí)最好選擇規(guī)模較大的租賃公司,大租賃公司手續(xù)齊全,車(chē)型種類(lèi)和數(shù)量以及信譽(yù)方面有較大優(yōu)勢(shì)。
租車(chē)前,消費(fèi)者應(yīng)該先了解租賃公司可供車(chē)的車(chē)型、車(chē)況,在簽訂合同前先試駕,檢查車(chē)況是否良好,逐項(xiàng)核對(duì)車(chē)況信息,以避免還車(chē)時(shí)雙方就驗(yàn)車(chē)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)糾紛。
最重要的是,消費(fèi)者必須注意查看租用車(chē)輛的保險(xiǎn)是否覆蓋全面,以及保額是否夠用。
一般來(lái)說(shuō),租賃汽車(chē)最起碼應(yīng)投保四個(gè)基本險(xiǎn)種:交強(qiáng)險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)。但是,一些租賃公司出于成本考慮,往往只投保部分險(xiǎn)種,出了事故卻要租車(chē)人擔(dān)責(zé)。因此,在租賃汽車(chē)前,消費(fèi)者盡可能查看車(chē)輛保單,別只盯著租賃價(jià)格。
此外,簽訂協(xié)議時(shí),消費(fèi)者一定要仔細(xì)閱讀合同文件中關(guān)于雙方權(quán)責(zé)的說(shuō)明,尤其是出現(xiàn)事故后如何理賠。為防止有事不能及時(shí)還車(chē),還要認(rèn)真了解續(xù)租規(guī)定和租賃超時(shí)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解,目前多數(shù)汽車(chē)租賃公司采用自己制定的格式合同,不同公司對(duì)權(quán)責(zé)的劃定不盡相同。租車(chē)時(shí)客戶一定要看清條款,以免受到不公平待遇。